WhatsApp введет платные функции для ряда компаний

Разработчики мессенджера WhatsApp планируют взимать плату с крупных предприятий, которые используют его для общения с клиентами. Крупные компании при этом получат удобные инструменты для коммуникации с пользователями, например, возможность рассылать уведомления о времени авиарейсов или подтверждения доставки. Для малого и среднего бизнеса WhatsApp планирует разработать другое приложение. Оно будет бесплатным, но о его возможностях пока ничего не сообщается. Нововведения сочли необходимыми по той причине, что на сегодняшний день коммуникация при помощи WhatsApp между компаниями и клиентами «не идеальна». «Мы знаем, что у бизнеса есть много разных потребностей. Например, компании хотят иметь официально подтвержденный аккаунт в WhatsApp, чтобы люди могли отличить их от пользователей; также компании нуждаются в более простом способе отвечать на сообщения клиентов», — заявили разработчики.


Добавить комментарий