Из прекрасного далёка будущее переместилось в обозримое завтра. Вместе с программным обеспечением роботы шагнули так далеко вперед, что изменения мы увидим в ближайшие пять лет. Главное – не узнать о прорыве в науке из приказа о собственном сокращении. Значит, надо не ошибиться с выбором профессии.
Вы серьезно? Роботы в самом деле наступают прямо сейчас?
Отчет Всемирного экономического форума говорит о том, что уже к 2020 году, по самым скромным оценкам, роботы займут 5 млн рабочих мест в 15 развитых странах. А футурологи оксфордского исследования 2013-го считают, что в ближайшие 20 лет в США искусственный интеллект закроет до 47 % вакансий. Роботы станут и частью обыденной жизни: они будут встречаться на улицах и попадаться людям на глаза в их собственной квартире. Согласно исследованию компании Cisco, это произойдет в 2020-х годах, ведь уже сейчас количество домашних роботов в городах удваивается каждые девять месяцев.
Это и до России дойдет? Пока незаметно
Обязательно дойдет! Русская служба BBC, ссылаясь на Bank of America, считает, что в нашей стране 60 % рабочих мест займут роботы, причем это наименьший показатель среди развивающихся стран. По другим оценкам, ИИ отнимет работу у каждого четвертого. Пока Россия потребляет меньше половины процента мирового рынка промышленных роботов, потому что российский бизнес всё еще неохотно вкладывается в автоматизацию: люди в касках пока обходятся дешевле. Кроме того, технологические сдвиги требуют серьезного увеличения расходов на науку. По логике роботы заменят сначала дворников и офисный персонал низшего звена.
А я уже в среднем, мне же ничего не грозит?
Отнюдь. Замена людей искусственным интеллектом стартует с позиций среднего уровня квалификации. Обычно деятельность этих сотрудников содержит множество шаблонных компонентов, которые легко автоматизировать, и в то же время требует высоких расходов на штат – достаточных, чтобы владелец бизнеса взглянул на зарплатную ведомость и заменил всё среднее звено «железом». Приглашать дорогостоящего робота на нижние позиции и предлагать ему время от времени подметать во дворе пока нерентабельно.
Свежий пример из России: Сбербанк сократил 450 юристов, которые готовили для компании иски.
Аналитики из Superjob предвещают, что к 2020 году рынок труда для бухгалтеров начального уровня и делопроизводителей сократится втрое. А виноват в этом переход на электронный документооборот.
Какие профессии еще в зоне риска?
Еще, например, останутся без работы квалифицированные рабочие на промышленных предприятиях. Там сейчас внедряются роботехнические комплексы нового поколения, которые способны обучаться по ходу работы и не брезгуют рутинными задачами. В мире уже появляются заводы, автоматизированные более чем на 90%.
До 98% водителей такси перестанут включать шансон в такси, потому что их заменят беспилотные программы. Да и другие водители, включая дальнобойщиков, – могут попасть под сокращение. Машины без водителя уже успешно ездят по планете, правда, в тестовом режиме – всё упирается в законодательство. Илон Маск презентовал полностью электрический грузовик «Тесла»; машина-монстр может пройти без подзарядки 500 миль. При этом она оснащена функциями удержания полосы и автоматического торможения. Пока непонятно, с кого будут требовать штраф в случае превышения скорости. Впрочем, сотрудников ГИБДД тоже заменят умные системы слежения за безопасностью на дорогах.
Также, судя по результатам оксфордского исследования, 98% продавцов попрощаются со своей работой, что уже можно заметить в некоторых «Макдоналдсах», где заказ принимает не человек, а сенсорный экран. Исчезнут должности младшего персонала в лабораториях, пропадет более половины зубных техников; искусственный интеллект отберет работу даже у 11% журналистов. В Красную книгу можно начать заносить фермеров, почтальонов, швей, разнорабочих, плотников, барменов, уборщиков, секретарей…
Звучит жутковато, но ведь есть направления и профессии, которые по-прежнему перспективны?
Имеет смысл не смотреть в сторону производственных и офисных профессий, а сосредоточиться на тех сферах, где требуется личный контакт.
Например, трудно заменить учителей и психологов. Никуда не денутся трудоемкие занятия вроде здравоохранения и социальной помощи; забота о пожилых, как никогда, нужна в процветающем будущем. Туризм, управление недвижимостью и искусство – безопасный выбор. Это связано с отдыхом, а чем еще заниматься человеку, когда роботы станут трудиться всюду, не покладая шестеренок? Впрочем, чтобы выразить себя художественно, в мире визуальной информации дальновиднее всего заняться дизайном. Современное искусство всё время рвется проявиться в графике, мультимедиа, дизайне среды.
Изменится ли образ привычных профессий?
В некоторых – радикально. Например, чтобы стать журналистом или писателем, теперь недостаточно просто хорошо писать. Робот-журналист Wordsmith агентства Associated Press выдает более 1 млрд статей в год, а японские ученые с помощью ИИ написали роман, который прошел в финал конкурса на получение литературной премии. Хотя специалисты уверены, что живой и немного нервный корреспондент может вызывать доверие у аудитории. Во всяком случае, роботы еще не выкладывают на ютуб истории о том, как они заплакали, разочаровавшись в футболе.
Серьезные преобразования случатся в медицине. Вместо того чтобы лезть клиенту ложечкой в рот, участковый педиатр лишь взглянет на диагностические биосенсоры клиента и тут же порекомендует специальное генно-инженерное лекарство с учетом пожеланий вашей ДНК. Есть и более простой способ узнать об актуальных тенденциях в науке: взглянуть на список направлений, составленный ведущими специалистами в области образования для студенческой олимпиады «Я – профессионал».
Возникнут ли новые инженерные профессии?
Непременно. Сегодня можно смело посвятить себя робототехнике и всему, что связано с новыми технологиями. Если верить международному аналитическому отчету IDC FutureScape: Worldwide Robotics 2017, к 2020 году средняя зарплата в секторе робототехники возрастет не менее чем на 60%, но более трети вакансий в этой области будут актуальны из-за недостатка обученных кадров. О том, что робототехнические знания – в цене, красноречиво свидетельствуют исследования НИУ ВШЭ.
Гигантскими шагами развивается IT-индустрия. Скоро здесь появится потребность в техниках умных сред. В промышленность придут конвергентные и нанотехнологии, и даже если вовсю будут работать технические системы из микророботов, инженеры, которые разбираются в подобных вещах, будут на вес золота. Также будут нужны урбанисты – экологи, экоаналитики в добывающих отраслях, специалисты по возобновляемым источникам энергии и утилизации отходов. Исследователи прогнозируют нам новую космическую эру и строительство орбитальных станций нового поколения.
Значит ли это, что к работникам будут предъявлять иные требования?
Разумеется. Доклад, озвученный на Мировом экономическом форуме в 2016 году, предрекает, что навыки, которые окажутся решающими при приеме на работу завтра, сегодня еще не играют особой роли при трудоустройстве. В первую очередь, важны будут наши социальные скиллы: эмоциональный интеллект, способность вдохновляться и вдохновлять, убеждать и обучать других, умение работать в команде, не вызывая у остальных раздражения. При этом, поскольку всё вокруг окажется технологизированным, знания основ программирования и алгоритмизации будут необходимы везде. В будущем провозгласить «Я – программист» – это как сегодня заявить «я умею считать до ста!»
Среди профессий, спрос на которые сейчас появился и будет расти еще долго, – мобильные и веб-разработчики, специалисты по кибербезопасности и аналитики Big Data. В России этому можно учиться уже сейчас.
А если я гуманитарий?
В Японии вас с этим не поздравили бы. В 2015 году более двух десятков японских университетов объявили о сокращении или полном закрытии гуманитарных и социальных дисциплин.
Знание иностранного языка окончательно перестанет быть преимуществом при трудоустройстве: электронные системы в последние годы сильно продвинулись вперед в распознавании голоса и точности перевода. В октябре Google анонсировала выход беспроводных наушников со встроенным программным обеспечением, которое способно на слух переводить 40 иностранных языков.
Однако поводов прощаться с филфаком нет. Как минимум должность цифрового лингвиста окажется широко распространена: необходимо будет разрабатывать новые системы семантического перевода и в целом заведовать общением между человечеством и машинами на естественных языках.
Также будущее готовит для гуманитариев массу вакансий в сфере развлечений и медиа. Исследования 2016 года показывают: чем больше ценность досуга, тем меньше времени человек стремится работать. С развитием компьютерных игр и социальных сетей уровень занятости падает. А значит, люди готовы еще чаще читать статьи и смотреть странные видео в интернете.
Кроме того, вскоре перед нами встанет масса этических проблем, связанных с генной инженерией и с вопросами вроде «хорошо ли сажать робота-няню за отдельный стол для прислуги?». Они потребуют от гуманитариев философского осмысления и знаний социологии.
Как изменится рабочая рутина и мои отношения с начальством?
Скорее всего, шеф будет гораздо реже вас видеть: всё популярнее тенденция сокращения количества рабочих часов. Кое-где люди и вовсе посвятят себя хобби, получая от государства безусловный доход. Подобный эксперимент запустили в Финляндии, где 2000 человек просто так начали получать по 560 евро в месяц.
Сидеть на работе с десяти до шести не придется еще и в результате широкого распространения фриланса и аутсорса. Работодатели стараются найти людей под конкретную задачу, а не держать штат в боевой готовности в соседнем кабинете.
Чем лучше развиты технологии, тем меньше часов тратит человек на решение рабочих задач. Футурологи считают реальностью будущего 15-часовую рабочую неделю.
Что я должен делать, чтобы оставаться востребованным специалистом?
Единственный надежный путь оказаться востребованным в XXI веке – следовать завету Ильича: «Учиться, учиться и еще раз учиться». Способность быстро овладевать новыми навыками, переучиваться, не расстраиваясь, что «опять всё переделывать», – будет одной из ваших сильных сторон. Само слово «профессия» потихоньку уйдет из обихода, оставив место «набору компетенций». Их список у каждого трудового человека будет расти, согласно современной концепции life-long learning – обучение на протяжении всей жизни. Собственная образовательная траектория будет украшена особенно значимыми вехами вроде участия в научных конкурсах или престижных олимпиадах, таких как, например, «Я – профессионал».
Что конкретно мне нужно делать сейчас?
Чтобы лучше ориентироваться в потоке предложений и не промахнуться, осваивая специальность, понадобится изучать рейтинги университетов, конкурсы на новые специальности и рынок труда. Проще всего будет воспользоваться экспертными кейсами, которые время от времени составляют специалисты из крупных компаний и авторитетных вузов. Скажем, такие рекомендации иногда собираются экспертами по гуманитарным, техническим и естественнонаучным дисциплинам для студентов – участников олимпиад. Кстати, победа в таком мероприятии сулит не только высший балл по профилю при поступлении в магистратуру или аспирантуру, но и попадание в базу молодых профессионалов (куда заглядывают рекрутеры солидных компаний), а то и стажировку в компании мечты.
