Рейтинг доверия к президенту граждан России Владимиру Путину за два года снизился почти в два раза — до 35%. Это минимум за все время проведения данного опроса в открытой форме (с ноября 2017 года). Социологи связывают данную тенденцию с общей неудовлетворенностью россиян положением дел в стране, на что не повлияло даже недавнее послание Путина Федеральному собранию. Кром того больше трети россиян не не довольы качеством обслуживания и продуктами своих банков. Индекс лояльности клиентов за 2019 год уменьшился почти в три раза и достиг пятилетнего минимума.